强化ESG管理确信度  18位审核员横跨八个厂区展开跨国大调查

涵盖逾20万员工厂区 确认员工权益等方面无重大隐患

 

全球最大的电子制造与服务商富士康科技集团在成立50周年之际，为持续推动落实“EPS+ESG=永续经营理念”，去年底正式启动第三方ESG稽核机制。今年第一季度已完成跨集团各法人的ESG第三方稽核。本调查总共耗时六个月的时间，涵盖中国大陆、印度共八个厂区／法人单位，通过此次调查，确认员工权益 （含强迫劳动）、环境、企业伦理规范、供应链管理、管理体系皆无重大隐患，也盘点出各厂区风险系数，并着手逐步改善。

此次跨国的稽核计划，系由富士康永续推动办公室主导，首次主动规划、邀请第三方独立、公正机构进行稽核。自2023年12月展开的ESG稽核，委请专业外部机构BSI、LRQA （前身为 ELEVATE）组成稽核团队，总计18位审核员全部是通过了第三方考核、并且具备企业社会责任审核经验及资质的专业人士。他们深入集团厂区营运各个层面，检视ESG管理流程，通过外部力量增加ESG管理的确信度。

本次稽核范围包含位于郑州、成都、观澜、衡阳、Andhra Pradesh邦、Tamil Nadu邦事业单位，涵盖的员工数超过20万人；稽核团队针对劳工人权、职业安全卫生、环境、供应商管理等相关议题的管理程序文件记录及执行状况逐一检视。前后总共耗时六个月进行规划以及跨国实体访查，抽查900多个不同职位，包括直接、间接与员工进行个人及团体访谈。

第三方ESG稽核团队于观澜厂区，与子公司工业富联团队针对稽核结果进行盘点与交流会议

本次调查，中国大陆地区采用电子产业通用的 RBA VAP 7.1 标准；印度地区则是融合各产业（含电子）的ERSA 3.0 标准，通过第三方稽核，确认集团在员工权益 （含强迫劳动）、环境、企业伦理规范、供应链管理、管理体系皆无重大隐患。整体缺失总共144项，其中健康与安全、劳动条件缺失占多数。目前ESG团队已针对其中49项改善完成，其他项目也持续追踪改善中。另外，环境、伦理规范、供应链管理则是有零星的待改善事项。

在重点厂区盘查出需优先改善项目，包括紧急出口不足、疏散通道不畅、出口标志管理及维护、疏散照明灯管理及维护等。由于涉及员工安全的紧急应变项目，集团立即启动改善计划，并已完成改善，力求做到保障员工安全与权益的公司最高原则。

稽核团队在本次调查后也建议，集团仍需加强了解国际产业准则、当地法规差异的执行内容，后续应组织检讨会议、要求相关单位进行改善，更新不符合要求的设备，调整作业程序，加强倡导及落实政策，深化改善的力度及广度。

富士康在2022年公布ESG 32项长程指标，其中在劳动权益保障方面，是我们最重要的指标项目。因此富士康在去年度，参考全球一线客户最严格的规范、世界人权宣言（UDHR）、国际劳工组织（ILO）和道德贸易行动（ETI）等公认标准，修订了集团的行为准则CoC，并公布EMS行业第一本责任标准Responsibility Standard，另外更发布了人权专章，以强化富士康对于员工劳动权益的重视。集团也首度与第三方机构举行大规模永续敬业度调查，结果显示整体永续敬业度为82%，员工在实现潜能以及参与发声方面优于全球高科技产业的标准，在组织效率方面也有较高的认同度。本次进行跨国第三方稽核，除了是内部例行稽核之外，也希望能够通过独立的专业稽核机构，来验证集团在ESG的执行状况，作为富士康持续优化的依据。

作为富士康成立50周年系列活动之一，集团永续推动办公室也在今年第一季度举办首届“鸿海富士康永续奖”，以正面鼓励的方式，借此表彰集团内部于永续发展领域作出卓越贡献、推动ESG理念的个人和团队，并通过各项案例，为集团所有单位提供改善参考。

第三方ESG稽核团队于鸿海富士康郑州厂区，与园区团队针对稽核结果进行盘点与交流会议

举例来说，在郑州厂区，为了鼓励员工说出心声，通过各方热线收集10万多条需求数据，并用大数据分析、智慧平台及AI技术，智慧回复员工解决80%的问题、增加跟单系统、应急反馈系统，对员工回应从被动走向主动，并推广到深圳、太原厂区，惠及41万名员工。成都厂区对机电设备进行节能改造，包含变压器、表冷器、真空机、抽风机、空调风柜进行高效能、自动化、可视化等技术升级，实现年节能量 566 万 kWh，年节碳量 584 吨CO2e/年。印度厂区发挥在当地的影响力，于厂区及社区推动ESG行动，如探访孤儿院、捐血活动、开展女性自卫训练等。

第三方ESG稽核机制于2024年年初，已完成大陆、印度厂区的第三方稽核；2024年将执行东南亚、欧美等海外厂区的风险评估，辨识需进行第三方稽核的重点事业单位，并规划下一波稽核行动。富士康公司作为业界领袖，也承诺以最严格的标准自我规范，落实“EPS+ESG=永续经营”理念外，也善尽企业公民的责任。